为进一步优化营商环境，降低办税缴费成本，提升纳税人满意度和获得感，湄潭县税务局立足辖区实际，以服务好辖区企业、发展好特色行业为导向，聚焦辖区内纳税人涉税的高频事项和难点问题，以推进“高效办成一件事”为目标，抓实三件税费服务事项，助力园区企业享优惠、渡难关、解难题。

“跨区通办”服务让纳税人“一件事、高效办”

“我有一个企业在湖北省襄阳市注册登记的，可以在湄潭注销吗？”近日湄潭县办税服务厅接到吴女士的业务咨询，工作人员立即通过征纳互动平台连线襄阳高新技术产业开发区，通过构建“远程虚拟窗口”，实现收件、办理两地窗口协同联动，按照“异地收件、协同服务、属地办理”的方式，几分钟的时间就解决了吴女士的办事需求。

“没想到现在办理税务业务这么方便，还以为要跑1000余公里路程才能办成的事项，在家里就办成了，既节约了时间也节省了开支。”吴女士激动的说。

今年以来，湄潭县税务局通过征纳互动平台解决纳税人税费咨询、纳税申报等问题近400次，办理跨省业务20余条。更好地满足了企业群众异地办理税费业务需要，持续提升了服务效能。

“银税互动”服务让纳税人“享红利、出新绩”

今年以来，湄潭县税务局聚焦产业重点和主导，坚持以新技术、新要素、新模式改造提升传统产业，因地制宜以“银税互动”助力新质生产力在湄潭开辟新赛道、形成新动能。一是梳理园区企业等级。开展一对一精准辅导，帮助企业打造“诚信招牌”，享受信用红利，辖区内现有B级以上纳税人2700余户，同比增长3.75%。二是畅通银税合作机制。深入分析本地企业特色，打通银行与税务的合作渠道，不断加大“银税互动”合作机制的服务力度，采集辖区内每家银行“银税互动”信贷产品特点，点对点向企业推送“银税互动”信贷产品，让更多企业直观了解“银税互动”信贷产品要素条件，根据自身特点进行精准选择。今年以来已帮助辖区内248户次企业获得信用贷款10301.47万元。

湄潭县京贵茶树花产业发展有限公司是集茶叶科研、加工与茶产业基地建设为一体的传统茶企，拥有占地20多亩的生产厂区以及2000多亩的茶叶生产基地。此前该公司负责人金志伟曾向服务专员诉说长期以来的困扰，“充足的流动资金是传统茶企及时更新设备和提升技术的必要保障，也是迈向新茶饮市场的关键，但融资难一直是困扰我们的问题。”通过“银税互动”协作联动，该公司获得的500万元信贷资金，采购了新设备，开展新茶饮产品研发与生产，将在新茶饮赛道上跑出新成绩。

“一把秤”税票服务让纳税人“破难题、解心结”

为破解茶青交易溯源管理难、农产品发票管理难等问题，湄潭县坚持以纳税人缴费人需求为导向，通过推广应用茶青交易“一把秤”平台持续创优纳税服务方式，逐步破解农产品收购管理服务难题。

近日，贵州琦福苑茶业有限公司在开具茶青收购发票时便遇到了困难，由于茶青经纪人整理茶青收购清单过程繁琐、时间较长，交货时间变长，影响新鲜茶青质量。加之茶农交易信息较多，在开具发票时易出错，农产品收购发票的规范开具已影响到企业正常生产经营。

问题出现后，该公司财务负责人骆某十分着急，对此提出税费诉求，税费服务专员在了解该公司本年度茶青收购、生产经营等情况后，向公司法人和财务负责人详细介绍茶青交易“一把秤”项目，鼓励公司带动茶青经纪人、茶农注册使用“一把秤”，企业可根据“一把秤”平台实时生成收购交易信息，通过电子税务局发票服务模块批量开具农产品收购发票，有效解决农产品收购发票开具难的问题。

掌握解决办法后，骆某的“心结”也打开了：“‘一把秤’平台真是方便，后续能解决我们收购发票开具难的问题，接下来我们还要把它推广给更多茶企、茶农！”

截至目前，全县已采录茶农基础信息40000余条、茶青经纪人信息110余条；在15个镇（街）组织开展茶青交易“一把秤”平台操作培训8期，覆盖茶青经纪人1200余人，组织茶企推广培训2期，覆盖300余户茶企，“解题式”服务既回应了企业关切也保障了茶农利益。

下一步，湄潭县税务部门将持续落实国务院关于“高效办成一件事”的部署要求，不断优化跨区域税费事项办理服务，推进全国统一大市场建设、着力打造效能税务，为纳税人提供更加便捷高效的线上线下办税服务，营造良好的税收营商环境，助力县域经济高质量发展。